関越インターネット 全メール無料でウィルスチェック 迷惑メール対策 電話・店頭・出張サポート
ウェブメール
メールアドレス

パスワード
 
Kannet光!!

関越インターネットからのお知らせ

緊急メンテナンス終了のお知らせ(2024.6.4)

令和6年6月3日16時から開始のメールサーバの緊急メンテナンスは
6月4日 4時50分に終了しました。
この時間までに受信されたメールはお客様メールボックスに配送が行われております。
メールサーバのディスク装置に故障が確認され、お客様メールボックスの
移動と状態確認に時間が想定より大幅にかかり、復旧までに長い時間を
要する事となりました。
お客様には長時間のサービス停止により大変ご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。

日時 : 令和6年6月3日 16時~ 6月 4日 4時50分
対象 : ご利用されているメールアドレスの”@”から後ろが
”po1.kannet.ne.jp”および”po2.kannet.ne.jp”のアドレス
影響 : メールの送受信をするとエラーになる
障害内容 : メールサーバーディスク装置の故障
復旧内容 : メールサーバーディスク装置の交換とメールボックスの状態確認

 ※ インターネットのご利用は影響ございませんでした。
 ※ ホームページは正常稼働しており、表示に問題はありませんでした。
 ※ メンテナンス中に届いたメールは復旧後に配送されております。


フィッシングメール・偽セキュリティ警告にご注意ください!(2024.4.7)

東京電力等有名企業をかたるフィッシングメールが出回っております。
最近のフィッシングメールは巧妙に出来ており、簡単には判別できないものも多数ありますので、身に覚えのない支払いや個人情報を求めるメールは、下記サイト等を参考にして安易に本文のURLをクリックしない様ご注意ください。

【フィッシング対策協議会】
https://www.antiphishing.jp/

また、ホームページを見ていたら、突然全画面でセキュリティ警告をしてきて、画面が閉じられないといった現象が増えております。 こちらは分類上広告扱いとなり、普通のWebサイトでも表示される事がありますのでご注意ください。
もし、表示された場合は「ESC」キーを長押して全画面表示を解除し、「×」ボタンで閉じてください。 (画面上にあるボタンをクリックしたり、記載されている電話番号に電話をお掛けにならない様にしてください。)
下記サイトで体験する事が出来ます。一度お試しいただけると実際に対処する時に冷静に対応できると思いますので、是非お試しください。

【独立行政法人情報処理推進機構】
偽セキュリティ警告(サポート詐欺)画面の閉じ方体験サイト


WebMailシステム更新完了のお知らせ(2024.2.28)

本日実施のWebMailシステムの更新は、午後 1時45分頃完了しました。
システムの更新により、画面デザインも変更となりましたので、ご了承の程お願い致します。
また13時45分頃から16時頃まで、不具合によりWebMailからのメール送信に問題が発生しておりました。
不具合は16時頃までに復旧しております、ご迷惑をおかけ致しました。

実施日時 : 令和6年2月28日(水) 13時~13時45分
実施内容 : WebMailシステムの切替

カンネットを装ったフィッシングメールにご注意ください!(2023.4.17)

カンネットを装った迷惑メールが出回っております。以下のようなタイトルのメールが届いたらご注意ください。

【タイトルの例】
『メールのクォータを使い果たしました』
『〇件の新しいメッセージがスパム フォルダに隔離されました』
『障害発生/復旧のお知らせ』
『メール配信通知』
『メールボックスのサイズがクォータ制限に達しました』

 メールの隔離やメールボックスの上限に達した場合、日本語のメールで通知はしておりません。
該当するメールを受信した方は、本文にあるURLやメールアドレスをクリックしないでください。


新ライトコース・Kannet光にだんの新規受付・提供終了のお知らせ(2023.3.1)

NTT東日本様よりフレッツ光ライトおよびフレッツ光ライトプラスの新規受付・提供終了のお知らせがありました。 これに伴い、フレッツ光ライト専用のコース「新ライトコース」およびフレッツ光ライトプラスと同等のサービスにあたる「Kannet光にだん」の新規受付・提供を終了致します。
なお、現在ご利用されているお客様には、提供が終了前に改めて詳細をご連絡致します。

新規受付終了日:2023年 3月31日(金)
サービス提供終了日:2025年 3月31日(月)
対象サービス: 新ライトコース・Kannet光 にだん


IP電話サービス終了のお知らせ(2023.3.1)

対象となるお客様には個別に通知致しておりますが、IP電話サービス(050から始まる電話サービス)が2023年4月30日(日)をもちまして終了となります。
5月1日からIP電話の電話番号から発着信が出来なくなりますので、ご理解・ご了承の程よろしくお願い致します。


フィッシング詐欺メールにご注意ください!!(2022.6.28)

近年、迷惑メールの手口は巧妙になっており、実際に自分が利用しているサービスを騙ったメールが届くと、不審に思っても「リンクをクリックしてしまった」「添付ファイルを開いてしまった」という方もいるのではないでしょうか。
フィッシング対策協議会のサイトでは、フィッシング詐欺メールの最新情報を掲載しています。参考になる情報がたくさんありますので、是非ご覧ください。

【フィッシング詐欺メールの見分け方】
1.送信元や送信先をチェック
企業からのメールにもかかわらずフリーメールだったり、送信先に何件もメールアドレスが入っている場合は要注意です。

2.タイトルや本文をチェック
文字化けしている、不自然な日本語を使っているなど、とても企業が送ってきたとは思えない内容になっている場合は、フィッシング詐欺の可能性が高いです。

3.添付ファイルやURLのクリックは慎重に
メールに記載されているURLをよく確認してください。例えばIとl(大文字のアイと小文字のエル)や、Oと0(英字のオーと数字のゼロ)のよう類似する文字を使い、一見企業名のURLのようになっているケースがあります。
また、記載されているURLとリンク先URLが違うケースもあります。PCであればカーソルをあわせる(スマホならリンクを長押し)ことで、リンク先がわかります。むやみにリンクをクリックせず、リンク先を確認してください。
偽サイトへのURLだけでなく、ファイルが添付されてくることもあります。慎重に対応してください。

参考サイト
フィッシング詐欺被害に遭わないための注意事項(日本クレジット協会)


”IPv6サービス”のご案内(2022.4.1)

次世代通信技術IPoE方式を用いたIPv6通信サービスをスタートしました!
大容量設備のネットワークでより快適に!
"IPv4 over IPv6によりIPv6に対応していないWebサイトやWebサービスにもアクセス出来ます。
詳しくはIPv6サービスご案内ページをご覧ください。


あなたの家庭用ルーターは大丈夫ですか?(2022.2.27)

東京にあるセキュリティ会社の調査結果で、2月中旬に国内の家庭用ルータを対象に調査したところ、およそ19万台が外部からアクセスできる状態になっていたとの情報がありました。
セキュリティ会社はサイバー攻撃を受けるリスクが高い状態にあると注意を呼び掛けております。
横浜国立大学のサイトに無償で簡単に調べられるサービスがありますので、調べてみては如何でしょうか。

am I infected?(横浜国立大学 情報・物理セキュリティ研究拠点)


インターネット上の誹謗中傷に特化した県の相談窓口のご案内(2021.10.28)

群馬県では、ネット上のトラブルやいじめ、名誉棄損や信用失墜、プライバシー侵害などに特化した相談窓口を開設しています。
解決方法が分からない方は、一人で悩まずに相談してください。

インターネット上の誹謗中傷相談窓口(群馬県)


サポート詐欺に気を付けよう!(2020.11.18)

群馬県インターネット防犯連絡協議会からのお知らせです。
Webサイトを閲覧中に、突然「セキュリティ警告」や「ウイルスが見つかった」等の画面が表示されたという相談が寄せられています。
表示される番号は偽のサポートセンターに繋がり、高額なサポート費用を要求されてしまいます。

群馬県公式YouTubeチャンネル「tsulunos」に対策を説明した動画を公開しています。詳しくは下記URLの動画を見てください。

「サポート詐欺に気を付けて!」群馬県警察|群馬県)
https://youtu.be/-9Hxe0PhZm0


インターネットに関する勧誘トラブルにご注意ください!

平成27年からNTTが光回線サービスの卸売を開始しました。これにより、NTT等の代理店を装った業者からの強引な勧誘が報告されています。
訪問や電話でしつこい勧誘を受けた場合は、ご家族や国民生活センター、カンネットにご相談ください。

詳しくは国民生活センターのサイトをご覧ください。
【光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意!】

【不審電話の事例】
・違約金全額免除で乗り換えが出来ます。
・工事費残債をキャッシュバック致します。
・契約変更をさせていただきます。
・料金改定に伴い、モバイルルータの契約をお願いしております。


”Kannet光”のご案内

Kannet光ならプロバイダ料と光回線の料金がセットでおトクに!
フレッツ光から乗り換えなら工事も不要!ご利用環境もそのままです。

また、二段階定額プランならKannet光にだん
今までの二段階定額プランより通信量の幅が大きくなり、もっと安心してご利用いただけます。
詳しくはKannet光ご案内ページをご覧ください。

Kannet光のご案内


迷惑メール対策

カンネットでは毎日届く迷惑メールを少しでも減らせるように『迷惑メール対策』を行います。まず第1弾は、『配信ルール』の設定です。是非、お試し下さい!

迷惑メール対策詳細